AYUDA Y PREGUNTAS FRECUENTES
Aunque en Taxival.net (Taxi Valencia) trabajamos todos los destinos, en la lista de precios solamente aparecen los más frecuentes (esto se hace para no saturar el servidor web con muchos datos), si un destino no aparece y necesita conocer el precio, rellene el formulario de presupuesto y generalmente en menos de 1 hora le habremos contestado con el precio para dicho destino. Si necesita conocer con urgencia el precio nos puede llamar a nuestro teléfono, estaremos encantados de ayudarte.
A continuación encontrará una serie de preguntas frecuentes (dudas) que nos suelen formular con más frecuencia.
Si no encuentra la solución a su pregunta puede llamarnos al teléfono de Taxi Valencia 615708080. Si lo prefiere puede hacernos llegar su pregunta a través de nuestro formulario de contacto.
PREGUNTAS FRECUENTES
No encuentro la población que necesito en la Lista de Precios
No podemos poner en la lista de precios todas las poblaciones (destinos) ya que esto saturaría el servidor y lo haría ir mucho más lento, nuestra intención es darle la mayor velocidad posible.
Para conocer el precio de una población que no está en nuestra lista de precios puede hacerlo a través del FORMULARIO DE PRESUPUESTOS o a través de nuestro teléfono (615708080).
¿Qué tipos de taxis utilizan?
En Taxival hemos apostando por el medio ambiente y la mayoría de nuestra flota ya son taxis ecológicos.
– Nuevo Toyota Prius Plus (el primer vehículo híbrido monovolumen).
– Toyota Prius.
– Skoda Superb.
– Ford Custom (taxi 6 plazas para desplazamientos de larga distancia).
– Mercedes clase E (a requerimiento de nuestros clientes).
– Skoda Octavia
– Y varios modelos de monovolumen Wolsvagen Touran, Citroen XSara Picasso, etc…
¿Que ocurre si mi avión se retrasa, tengo que pagar recargo?
Monitoreamos los vuelos en tiempo real tanto por los retrasos como por los adelantos. Cuando su avión aterrize nuestro conductor estará esperándole y sin que le cueste un céntimo más. No cobramos ningún recargo.
¿Como encuentro a mi conductor en el Aeropuerto o Estación?
El conductor le esperará en el área de llegadas (Aeropuerto, Estaciónes y Puertos), una vez haya recogido las maletas, con un cartel con su nombre.
No obstante, el conductor llevará su número de teléfono y a usted se le facilitará el teléfono de control de reservas de taxi Valencia para que puedan ponerte en contacto en caso de cualquier incidencia.
¿Disponen de Sillas para Bebés y/o alzadores para niños?
Sí, efectivamente. Y además la primera silla y/o elevador son totalmente gratis para servicios de media y larga distancia.
¿Cuanto equipaje caben en sus coches?
Depende del taxi, generalmente 3 maletas grandes y algún bulto de mano. No obstante, cuando realice la reserva especifique el número de maletas con el fin de enviarle el taxi adecuado.
¿Cobran suplemento por equipaje?
No. El precio que se le indica cuando realiza su reserva es el que tendrá que pagar, ni un céntimo más.
¿Prestan servicio las 24 horas los 365 días del año?
Sí, nuestros taxis trabajan las 24 horas del día. Hay que tener en cuenta que nuestro horario de oficina para recepcionar reservas es de 8:00 a 21:00 horas.
¿Hacen servicios dentro de Valencia ciudad o solamente de media y larga distancia?
En Taxival.net estamos especializados en servicios de media y larga distancia. Como servicios locales únicamente realizamos servicios para ir/regresar al aeropuerto, estaciones y para las rutas turísticas previamente reservadas.
¿Son legales los descuentos que realizan en sus tarifas?
Sí, por supuesto que es legal. Nosotros aplicamos los descuentos en los servicios de carretera y las tarifas de carretera (publicadas por el Ministerio de Fomento) no establecen ningún importe mínimo por km, en cambio sí establecen un importe máximo.
¿Están sus taxis asegurados?
Nuestros taxis están asegurados a todo riesgo y cuentan con las correspondientes licencias emitidas por la Generalidat Valenciana.
